Многие пользователи современной связи часто сталкиваются с такими терминами как "IP", "VoIP" или "SIP-телефония". Условно, в рамках описания выбора телефонии для офиса, разницы между терминами "IP-телефония", "VoIP-телефония" и "SIP-телефония" нет.

IP-телефония — это один из вариантов цифровой телефонии, который работает через интернет. IP-телефония и VoIP-телефония — одно и тоже определение, при этом у одного в названии используется название протокола — IP, а у другого технологии — VoIP. Используя технологии IP-телефонии можно не только вести телефонные переговоры, но и передавать любой звуковой сигнал через интернет.

SIP-телефония также обеспечивает передачу данных через интернет, используя протокол SIP. SIP-телефонию можно рассматривать, как частный случай IP-телефонии. SIP-телефония, позволяет не только обмениваться голосом, но и при необходимости видеть собеседника. SIP-аккаунт и SIP-транк - это базовые сущности в SIP-телефонии.

По своей сути SIP-аккаунт – это конечная точка, SIP-номер абонента. Он может быть многоканальным. Постоянный номер предоставляется провайдером связи. Все звонки, приходящие на АТС со всех направлений и переадресованные через SIP-аккаунт, а также звонки всех абонентов АТС выглядят так, как будто идут от одного и того же абонента (по номеру).

Звонок в противоположном направлении (от провайдера) адресуется всегда на один и тот же SIP-аккаунт.

SIP-транк – это не точка, а соединительная линия – как правило, многоканальная.

Количество номеров в ней может быть любым, но каждый из них проверяется провайдером на соответствие (пропускаются вызовы с номерами из списка разрешённых). Любые транзитные вызовы могут быть перенаправлены в SIP-транк с заменой одного номера на другой, включённый в список провайдера. Кроме того, переадресованный вызов может иметь признак того, что данный вызов перенаправлен, и при этом в SIP-транк передаётся номер вызывающего абонента.

Вызовы со стороны провайдера в АТС могут иметь абсолютно разные направления. Так, например, имея только одну соединительную линию, вызовы с этой линии могут быть направлены на несколько различных адресатов.

В уходящей эпохе обычной телефонной связи компанию-клиента с АТС населённого пункта соединяли устаревшие двухпарные кабельные магистрали.

При организации SIP-транка от любого современного телефонного провайдера, в том числе от Пронто Телеком, клиент получает неограниченное количество каналов обмена информацией (голосовой, видео, сообщения). SIP-транк позволяет использовать все эти сервисы через Интернет.

Провайдер, предоставляющий услугу SIP-транк, может находиться территориально достаточно далеко от клиента, даже на территории другой страны.

Иная разновидность SIP-транка – виртуальный канал связи между 2-мя географически разнесенными IP-АТС. Такая технология дает возможность создать единую номерную ёмкость из пула номеров обоих АТС, а также совершать исходящие звонки, используя наружные линии от обеих АТС.

Уход клиента от обычной телефонии и подключение SIP-транка даёт клиентам сразу несколько преимуществ:

— Можно производить исходящие вызовы с нужным номером СallerID (идентификационный номер звонящего абонента).
Это позволяет существенно упростить настройку при существенном числе номеров и облегчить понимание действий выходной маршрутизации.

— Экономия на абонентской плате за каналы и телефонные номера.
Она при использовании SIP-транка значительно меньше, чем за то же число обычных телефонных линий и номеров.

— Отличное качество связи.
Для того чтобы установить соединение и передать голосовой сигнал, применяются цифровые протоколы обмена информацией. Это дает прекрасное качество голосовой связи и оперативность соединения.

— Сохранение прежнего номера при переезде в другой офис.
SIP-транк не привязан территориально к какому-то конкретному адресу. Вы можете сменить офис, оставив номер за собой. Поэтому не требуется тратить время на уведомление клиентов о смене номера, менять рекламные блоки, визитные карточки и оплачивать услуги оператора связи по переадресации и подключении других номеров.

— VoIP-шлюзы (аппаратные устройства конвертации аналоговых сигналов в IP-протокол) теперь можно не использовать.
SIP-транки избавят Вас от лишних расходов на приобретение и поддержку шлюзов. Входящие вызовы из телефонной сети уже проходят по SIP-протоколу. Помимо этого, отсутствие кодирования сигнала (из аналогового в цифровой) даёт возможность повысить качество соединения.

— Масштабируемость вместимости каналов.
При возросшем числе звонков можно оперативно и легко увеличить количество каналов, добавив новые к уже имеющимся в SIP-транке.